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商务交流7大秘诀

商务交流7大秘诀

知道如何在职场上倍受关注吗?交流沟通即是一项基本的工作技巧,但你的成功不仅在于你说什么,更关键的是你是如何说的。


1. Be professional.衣着职业化是表现职业化的第一步,如果你注意穿着的话,人们能更加重视你一些。 这还适用于肢体语言,因此总是和别人进行眼神交流并保持好的身体姿势,否则会看起来像没有自信的样子。

2. Make it personal. 记住别人的姓名同时别人也会记得你。尽量不要使用 "Dear Sir/Madam"这样的称呼。记得商务的本质就是建立一种关系网。

3. Be formal but not stiff. 如果你表现的太正式了,别人呆在你身边就觉得很不自在。但如果表现的太过随便,人们又会很重视你。在众人中表现最好要得体适当!

4. 要清晰而简明。直接阐明问题的关键而非转弯抹角。另一方面,别期待和你谈话的人一上来就知道你是谁并知道你是为何而来—他们需要一些提示及背景情况的了解。

5. Reply to correspondence quickly. 及时回复重要邮件和电话,如果需要离开办公室一天以上的话,要事先通知别人你不在办公室。

6. Keep your cool. 任何工作都会有突发问题。发脾气可帮不了你,而且只会让事情变得更加复杂。要表现出你能承受压力,这样一来人们就会注意到你并在今后让你承担更多的职责。

7. Keep quiet! 交流是双向的事。耐心听别人的意见,别人说话时不要打差,而且不要忽略批评意见。我们每个人都会犯错,而我们的同事往往可能有好的建议。 并且,如果别人觉得你认真倾听他们的话,他们也会更乐意倾听你的话!

Vishal Gujadhur撰写

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